ERVARINGSONDERZOEK VAN FYSIOSPORTIEF

Elke dag weer doen wij flink ons best om iedereen die voor ons kiest zo goed en zo snel mogelijk weer vrijuit te laten bewegen. Hierbij kunnen wij veel leren van jou! Daarom vragen wij actief na hoe jij en andere mensen onze behandeling ervaren.

Dit doen we natuurlijk tijdens je behandeling, maar ook met een speciaal voor fysiotherapeuten ontworpen onafhankelijk klantervaringsonderzoek. Hierin onderzoeken wij de ervaringen bij onze praktijk op het gebied van Informatievoorziening, Bejegening, Participatie en Therapietrouw en Verwachtingsmanagement van het Behandelproces. Ook worden de ervaringen geconcretiseerd in een Net Promotor Score en een Algemene Beoordeling.

Hieronder lees je onze resultaten voor dit jaar en de afgelopen jaren

Benieuwd naar meer ervaringen bij fysiosportief? Wat we van jou en van dit onafhankelijk klantervaringsonderzoek horen, bespreken we iedere maand in ons team. Kan iets beter? Dan passen we dit zo snel mogelijk toe. Ben je tevreden? Daar doen we het voor! Daarom kiezen we elke maand de leukste ervaring en delen deze met jou.

Soms is een ervaring zo mooi, dat we graag het hele verhaal vertellen. Waarom ben je bij ons gekomen? Hoe hebben we je kunnen helpen? En mooist van alles; wat hebben we samen bereikt?! Deze verhalen verzamelen we in de serie #ikbenweersportief